Widerrufsrecht

RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSPOLITIK

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei ADDA Germany.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sind, laden wir Sie ein, unsere Richtlinien für Rücksendungen und Erstattungen zu prüfen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Frist für den Widerruf beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine klare Erklärung informieren. Sie können uns informieren durch:

- E-Mail: hello@addagems.de

- Telefon: +49 173 6263826

Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis spätestens 14 Tage nach Erhalt der zurückgesendeten Ware.

Rückgabebedingungen

Damit die Ware für eine Rückgabe berechtigt ist, stellen Sie bitte sicher, dass:

- Die Ware innerhalb der letzten 14 Tage gekauft wurde

- Die Ware unbeschädigt ist

Folgende Waren können nicht zurückgegeben werden:

- Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden

- Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rückgabe geeignet sind, schnell verderben oder deren Verfallsdatum überschritten ist

- Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung versiegelt wurden

- Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden

Wir behalten uns vor, Rücksendungen von Waren abzulehnen, die die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllen.

Rücksendekosten

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bitte senden Sie die Waren an folgende Adresse:

Gemstone Garden GmbH

ADDA Schmuckladen

Schaperstrasse 12

10719 Berlin

Deutschland

Wir empfehlen, eine versicherte und nachverfolgbare Versandmethode zu verwenden.

Geschenke

Wenn die Ware bei Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie einen Gutschriftbetrag für den Wert Ihrer Rückgabe. Sobald die zurückgesendete Ware eingetroffen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.

Wenn die Ware bei Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war, erstatten wir dem Geschenkgeber.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Erstattungspolitik haben, kontaktieren Sie uns bitte:

- E-Mail: hello@addagems.de

- Telefon: +49 173 6263826

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Gemstone Garden GmbH, Schaperstrasse 12, 10719 Berlin, E-Mail: hello@addagems.de, Telefon: +49 173 6263826) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist, zu erstatten. Für diese Erstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Erstattung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an Gemstone Garden GmbH, Schaperstrasse 12, 10719 Berlin, Deutschland, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Gemstone Garden GmbH, Schaperstrasse 12, 10719 Berlin, Deutschland, E-Mail: hello@addagems.de:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*) / erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Bei Auslegungsunterschieden gilt die deutsche Fassung.